Facebook detalla el error que ocasionó la caída mundial de sus servicios

¿Qué pasó con Facebook el pasado lunes? La empresa informó que el error que llevó a la mayor interrupción del servicio de sus redes sociales fue “una mala configuración de routers troncales”.

A través de una entrada de blog, Facebook detalló que los equipos de ingeniería de la empresa han concluido que “los cambios de configuración en los routers troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación” en redes como Instagram, Messenger o WhatsApp.

“Esta irrupción del tráfico en la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios”, explicó la empresa.

¿Qué es un router? Es un dispositivo que permite interconectar computadoras que funcionan en el marco de una red. Su función es la de establecer la ruta que destinará a cada paquete de datos dentro de una red informática.

¿FUE ANONYMOUS?

Facebook señala que el problema trabajó en un efecto dominó contra sus herramientas y sistemas internos, lo que “complicó” los intentos de diagnósticos para resolver rápidamente el problema.

Asimismo, la compañía descartó cualquier teoría sobre algún robo masivo de datos de los usuarios. “Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. No tenemos evidencia de que datos de usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad”, puntualizó.